• volledige focus op klantenservice
  • direct contact met projectmanager
  • 60 procent minder doorlooptijd

Veranderde focus van Heurkens & van Veluw

Een verandering van werkwijze. Dat is een grote uitdaging voor een plaat- en metaalbewerkingsfabriek zoals Heurkens & van Veluw. Toch zijn we deze uitdaging aangegaan, mede door de terechte wensen van onze klanten. In deze blogs kunt u lezen wat onze nieuwe werkwijze inhoudt en wat dat betekent voor u.


Wij weten wat er leeft bij onze klanten

5 jaar geleden gooiden we bij Heurkens & van Veluw het roer om. Vanaf dat moment leggen we de focus van ons bedrijf volledig op de service naar onze klanten. “De tijd staat niet stil. Ook bij een plaatwerkerij als Heurkens & van Veluw niet. De vraag naar snelle productontwikkeling is de afgelopen tijd flink toegenomen en mede daarom besloten we onze werkwijze te herzien”, aldus Jorg Blankers, eindverantwoordelijke bij Heurkens & van Veluw.

Dankzij de Q-Rocs en productiecellen lopen projecten beter en efficiënter

In plaats van een van-links-naar-rechts-indeling, heeft Heurkens & van Veluw de fabriek onderverdeeld in productiecellen. In deze cellen werken teams, bestaande uit cross-functionele werknemers die gezamenlijk aan orders werken. Via een van onze 3 Q-Rocs (kantoorteams) krijgen ze de orders binnen. “Een klant heeft nauw contact met een Q-Roc projectmanager. Hierdoor weet hij precies wat de klant wil en hoeft hij niet steeds zijn wens te herhalen. Dit werkt een stuk fijner en efficiënter voor alle partijen”, aldus Jorg Blankers, eindverantwoordelijke bij Heurkens & van Veluw.

Stuur een bericht

"We hebben wekelijks contact met dezelfde klanten. We kennen elkaar dus erg goed en kunnen hierdoor inspelen op hun verlangens."

Jorg Blankers

"De onderlinge verbondenheid tussen de medewerkers is enorm gegroeid dankzij de productiecellen."

Jorg Blankers

"We hopen dat we over 10 jaar onze klanten nog steeds zo optimaal mogelijk van dienst kunnen zijn."

Jorg Blankers

Doordat we zo gestructureerd en doelgericht werken, kunnen we snel en kwalitatief hoogwaardig produceren.

neem contact met ons op ▸

Van een traditionele werkwijze naar Q-Rocs en productiecellen

Een verandering van werkwijze binnen een metaalbewerkingsfabriek is een grote uitdaging. Bij Heurkens & van Veluw zijn we deze uitdaging aangegaan. Na jarenlang een organisatie te zijn met een traditionele functionele inrichting, kregen we steeds meer signalen dat de behoefte van onze klanten aan het veranderen is.

Zo gaan onze projectmanagers te werk

Bent u op zoek naar een bedrijf dat gespecialiseerd is in framebouw en RVS-, plaat-, staal-, aluminium -en metaalbewerking? En zit u in een productietraject waarbij u snel onderdelen nodig heeft? Bij Heurkens & van Veluw hebben we alle machines en benodigde materialen in huis, en hanteren we een proactieve werkwijze, waardoor we snel, kwalitatief hoogwaardig werk kunnen leveren tegen scherpe prijzen.

“Wij groeien mee met onze klanten”

Bij Heurkens & van Veluw hebben we ons gespecialiseerd in Value Engineering. Ofwel slim produceren tegen een lage kostprijs en een hoge kwaliteit. Ook zijn we zeer flexibel omdat we naast onze 130 vaste medewerkers nog een schil aan flexibele krachten hebben. Hierdoor zeggen we niet snel nee tegen onze klanten.

Als ONE-STOP-SHOP hebben wij alles in huis

Zoekt u een metaal- en plaatbewerkingsbedrijf in de regio Oss? Bij Heurkens & van Veluw houden we ons bezig met lasersnijden (plaat en buis), kanten, lassen en stralen. Door onze grote diversiteit aan machines zijn veel metaalbedrijven uit de regio klant bij ons. Zij bestellen bijvoorbeeld het snij- en zetwerk tot 6 meter lang. Of ze bestellen gelaserde koker- en buisprofielen. Daarnaast voeren we metaal projecten uit voor bedrijven in heel Nederland, Duitsland en België.

Stuur een bericht

High mix, low volume: de specialiteit van Team Oranje

HVV_Blog3Foto1.jpg29 apr Samenwerken met Team Oranje, ofwel Team Repeat Parts, biedt klanten van Heurkens & van Veluw (Dumaco Oss) veel voordelen. Het team is flexibel en hanteert een korte doorlooptijd. Ook adviseert het... lees verder

“Ik kan mezelf goed ontwikkelen bij Heurkens & van Veluw”

HVV_Blog1Foto1.jpg23 mrt In ieder team van Heurkens & van Veluw (Dumaco Oss) zit minstens één student die een leerwerktraject volgt. Hij of zij werkt mee aan projecten en wordt hierbij intensief begeleid door een vaste ... lees verder

Van horeca naar metaalbedrijf

HVV_Maarten_Blog_Foto1.jpg02 mrt In dit nieuwsbericht leest u over onze kracht Maarten Hol. Maarten is floormanager bij restaurant De Nieuwe Wereld, maar nu tijdelijk afbramer / montagemedewerker bij Heurkens & van Veluw. Ondanks... lees verder

Team Geel werkt aan grote RVS design lantaarns

HVV_Blog5Foto1.jpg23 feb Tweeëntwintig. Zoveel design lantaarns moeten er uiteindelijk staan aan de Coolsingel in Rotterdam. GKB Machines, het bedrijf dat zich bezighoudt met de herinrichting van de Coolsingel, vroeg ... lees verder

Aan deze mooie, terugkerende opdrachten werkt Team Oranje

HVV_Blog2Foto1.jpg26 jan Team Oranje, ook wel bekend als Team Repeat Parts, bedient een aantal grote klanten van Heurkens & van Veluw (Dumaco Oss). Dit gebeurt op repeterende basis: het gaat doorgaans om dezelfde ... lees verder

“Ik ben trots op Team Oranje!”

HVV_Blog4Foto1.jpg05 jan Bij Heurkens & van Veluw (Dumaco Oss) hebben we onze medewerkers onderverdeeld in Team Geel, Team Blauw en Team Oranje. Ieder team behandelt een ander type klantvraag. Team Oranje bewerkt metaal ... lees verder
Scroll naar boven