• volledige focus op klantenservice
  • direct contact met projectmanager
  • 60 procent minder doorlooptijd

Veranderde focus van Heurkens & van Veluw

Een verandering van werkwijze. Dat is een grote uitdaging voor een plaat- en metaalbewerkingsfabriek zoals Heurkens & van Veluw. Toch zijn we deze uitdaging aangegaan, mede door de terechte wensen van onze klanten. In deze blogs kunt u lezen wat onze nieuwe werkwijze inhoudt en wat dat betekent voor u.


Wij weten wat er leeft bij onze klanten

5 jaar geleden gooiden we bij Heurkens & van Veluw het roer om. Vanaf dat moment leggen we de focus van ons bedrijf volledig op de service naar onze klanten. “De tijd staat niet stil. Ook bij een plaatwerkerij als Heurkens & van Veluw niet. De vraag naar snelle productontwikkeling is de afgelopen tijd flink toegenomen en mede daarom besloten we onze werkwijze te herzien”, aldus Jorg Blankers, eindverantwoordelijke bij Heurkens & van Veluw.

Dankzij de Q-Rocs en productiecellen lopen projecten beter en efficiënter

In plaats van een van-links-naar-rechts-indeling, heeft Heurkens & van Veluw de fabriek onderverdeeld in productiecellen. In deze cellen werken teams, bestaande uit cross-functionele werknemers die gezamenlijk aan orders werken. Via een van onze 3 Q-Rocs (kantoorteams) krijgen ze de orders binnen. “Een klant heeft nauw contact met een Q-Roc projectmanager. Hierdoor weet hij precies wat de klant wil en hoeft hij niet steeds zijn wens te herhalen. Dit werkt een stuk fijner en efficiënter voor alle partijen”, aldus Jorg Blankers, eindverantwoordelijke bij Heurkens & van Veluw.

Stuur een bericht

"We hebben wekelijks contact met dezelfde klanten. We kennen elkaar dus erg goed en kunnen hierdoor inspelen op hun verlangens."

Jorg Blankers

"De onderlinge verbondenheid tussen de medewerkers is enorm gegroeid dankzij de productiecellen."

Jorg Blankers

"We hopen dat we over 10 jaar onze klanten nog steeds zo optimaal mogelijk van dienst kunnen zijn."

Jorg Blankers

Doordat we zo gestructureerd en doelgericht werken, kunnen we snel en kwalitatief hoogwaardig produceren.

neem contact met ons op ▸

Van een traditionele werkwijze naar Q-Rocs en productiecellen

Een verandering van werkwijze binnen een metaalbewerkingsfabriek is een grote uitdaging. Bij Heurkens & van Veluw zijn we deze uitdaging aangegaan. Na jarenlang een organisatie te zijn met een traditionele functionele inrichting, kregen we steeds meer signalen dat de behoefte van onze klanten aan het veranderen is.

Zo gaan onze projectmanagers te werk

Bent u op zoek naar een bedrijf dat gespecialiseerd is in framebouw en RVS-, plaat-, staal-, aluminium -en metaalbewerking? En zit u in een productietraject waarbij u snel onderdelen nodig heeft? Bij Heurkens & van Veluw hebben we alle machines en benodigde materialen in huis, en hanteren we een proactieve werkwijze, waardoor we snel, kwalitatief hoogwaardig werk kunnen leveren tegen scherpe prijzen.

“Wij groeien mee met onze klanten”

Bij Heurkens & van Veluw hebben we ons gespecialiseerd in Value Engineering. Ofwel slim produceren tegen een lage kostprijs en een hoge kwaliteit. Ook zijn we zeer flexibel omdat we naast onze 130 vaste medewerkers nog een schil aan flexibele krachten hebben. Hierdoor zeggen we niet snel nee tegen onze klanten.

Als ONE-STOP-SHOP hebben wij alles in huis

Zoekt u een metaal- en plaatbewerkingsbedrijf in de regio Oss? Bij Heurkens & van Veluw houden we ons bezig met lasersnijden (plaat en buis), kanten, lassen en stralen. Door onze grote diversiteit aan machines zijn veel metaalbedrijven uit de regio klant bij ons. Zij bestellen bijvoorbeeld het snij- en zetwerk tot 6 meter lang. Of ze bestellen gelaserde koker- en buisprofielen. Daarnaast voeren we metaal projecten uit voor bedrijven in heel Nederland, Duitsland en België.

Stuur een bericht

“Wij willen een plaatbewerkingsplatform zijn voor onze klanten”

Heurkens_Thema3_Blog4Foto1.jpg18 nov Tom Sanders, CEO van de Dumaco Groep, staat aan het hoofd van 7 plaatbewerkingsbedrijven, waaronder Heurkens & van Veluw. In dit interview vertelt hij over de overname van Heurkens & van Veluw, de... lees verder

Dit betekent de overname van Heurkens & van Veluw voor leveranciers

Heurkens_Thema3_Blog3Foto1.jpg21 okt Over een aantal maanden zal er geen Heurkens & van Veluw meer staan op ons postpapier, e-mails, bedrijfskleding, pand, enzovoort, maar Dumaco Oss. Voor onze leveranciers zal dit even wennen zijn, ... lees verder

Wat gaan klanten merken van de overname van Heurkens & van Veluw?

Heurkens_Thema3_Blog2Foto1.jpg23 sep Over een aantal maanden zal Heurkens & van Veluw de naam Dumaco Oss dragen. Voor onze klanten zal dit de enige verandering zijn waar ze wellicht aan moeten wennen. De aanspreekpunten, de ... lees verder

Waarom neemt Dumaco Heurkens & van Veluw over?

Heurkens_Thema3_Blog1Foto1.jpg26 aug Een overname is altijd spannend, maar het biedt ook kansen. Zeker in ons geval. Enerzijds omdat Dumaco meer dan 1.000 klanten heeft en anderzijds omdat we ons verder kunnen ontwikkelen. “Dankzij ... lees verder

Je werkt in een open bedrijfscultuur met korte lijntjes

Je werkt in een open bedrijfscultuur met korte lijntjes-1.jpg19 jul Zelf bepalen wie jou opdrachten geeft en begeleidt. Deze uitzonderlijke situatie is mogelijk bij Heurkens & van Veluw. Een platte organisatie met een open bedrijfscultuur en korte lijntjes. “Wij ... lees verder

Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om je te ontwikkelen

Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om je te ontwikkelen -1.jpg21 jun Je eerste werkdag bij Heurkens & van Veluw zal er anders uitzien dan je verwacht. Al snel zul je merken dat je veel verantwoordelijkheid en vrijheid krijgt. Verantwoordelijkheid voor het product ... lees verder
Scroll naar boven